TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 10.06.2026

​

1. INFORMAȚII GENERALE

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului GreenClass, precum și condițiile de achiziție și utilizare a serviciilor, produselor și materialelor educaționale oferite prin intermediul acestuia.

Operatorul website-ului este:

SC DORADO CLINIC SRL

denumit în continuare „GreenClass”, „Prestatorul” sau „Operatorul”.

Prin accesarea website-ului și utilizarea serviciilor disponibile, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat prezentul document.

​

2. DESCRIEREA SERVICIILOR

Prin intermediul website-ului GreenClass pot fi oferite:

• planuri alimentare personalizate;

• consultații nutrițional-dietetice;

• programe educaționale;

• cursuri online;

• workshopuri;

• evenimente educaționale;

• cărți tipărite;

• cărți digitale;

• materiale educaționale în format PDF;

• materiale video;

• alte servicii și produse educaționale sau informaționale.

 

3. CONTUL DE UTILIZATOR

Pentru accesarea anumitor servicii, utilizatorul poate crea un cont personal.

Utilizatorul este responsabil pentru:

• exactitatea informațiilor furnizate;

• păstrarea confidențialității datelor de autentificare;

• utilizarea legală și responsabilă a contului.

GreenClass își rezervă dreptul de a suspenda sau limita accesul la cont în cazul utilizării necorespunzătoare a platformei.

 

4. PLANURI ALIMENTARE PERSONALIZATE

Planurile alimentare sunt generate și personalizate pe baza informațiilor furnizate de utilizator prin intermediul chestionarelor disponibile pe website.

Recomandările oferite urmăresc susținerea obiectivelor declarate de utilizator și sunt formulate pe baza informațiilor introduse de acesta.

După confirmarea plății, utilizatorul primește acces la planul achiziționat în contul său GreenClass.

Accesul la plan este nelimitat, pe durata funcționării serviciului și a contului utilizatorului.

 

5. CONSULTAȚII NUTRIȚIONAL-DIETETICE

Consultațiile pot fi desfășurate online sau fizic, în funcție de tipul serviciului contractat.

Utilizatorul poate solicita reprogramarea sau anularea unei consultații înainte de desfășurarea acesteia.

În cazul anulării înainte de prestarea serviciului, suma achitată poate fi rambursată sau utilizată pentru o programare ulterioară, de comun acord între părți.

​

6. CURSURI, WORKSHOPURI ȘI EVENIMENTE EDUCAȚIONALE

GreenClass poate organiza cursuri, workshopuri și evenimente educaționale în format fizic sau online.

Condițiile specifice de participare pot varia de la un eveniment la altul și vor fi comunicate înainte de înscriere.

Participarea poate fi rambursabilă sau transferabilă în condițiile comunicate pentru fiecare eveniment.

Solicitările de rambursare trebuie efectuate înainte de participarea efectivă la eveniment.

După participare, taxa achitată nu mai poate fi restituită.

 

7. CĂRȚI TIPĂRITE

GreenClass poate comercializa cărți și alte materiale educaționale tipărite.

Livrarea produselor fizice se realizează, în prezent, pe teritoriul României.

Pentru procesarea și livrarea comenzilor, GreenClass poate solicita informații suplimentare precum:

• nume și prenume;

• adresă de livrare;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail.

 

8. DREPTUL DE RETRAGERE PENTRU PRODUSE FIZICE

În conformitate cu legislația aplicabilă privind contractele la distanță, consumatorul beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, utilizatorul trebuie să transmită o solicitare către GreenClass înainte de expirarea termenului legal.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate.

Rambursarea sumelor achitate se va realiza conform prevederilor legale aplicabile.

​

9. PRODUSE DIGITALE

GreenClass poate oferi produse digitale, inclusiv cărți electronice, materiale PDF, cursuri și alte resurse digitale.

Prin achiziționarea și accesarea produselor digitale, utilizatorul își exprimă acordul pentru furnizarea imediată a conținutului digital.

În măsura permisă de legislația aplicabilă, dreptul de retragere poate înceta după furnizarea efectivă a conținutului digital.

 

10. POLITICA DE RAMBURSARE PENTRU PLANURI ALIMENTARE

Pentru planurile alimentare personalizate, utilizatorul poate solicita rambursarea sumelor achitate în termen de 7 zile calendaristice de la data achiziției.

După expirarea termenului de 7 zile, contravaloarea planului nu mai poate fi restituită.

 

11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al website-ului, inclusiv:

• texte;

• imagini;

• materiale PDF;

• videoclipuri;

• cărți;

• elemente grafice;

• logo-uri;

• baze de date;

este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Copierea, distribuirea, publicarea, modificarea sau utilizarea fără acordul expres al GreenClass este interzisă.

 

12. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Serviciile, recomandările, planurile alimentare, materialele educaționale, cursurile și publicațiile GreenClass au caracter informativ și educațional.

Acestea nu înlocuiesc:

• consultația medicală;

• diagnosticul medical;

• tratamentul medical;

• monitorizarea realizată de personal medical autorizat.

Utilizatorul este responsabil pentru consultarea medicului curant ori de câte ori situația sa medicală o impune.

GreenClass nu garantează obținerea unor rezultate identice pentru toți utilizatorii, rezultatele fiind influențate de numeroși factori individuali.

 

13. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată conform Politicii de Confidențialitate și Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal publicată pe website.

 

14. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

GreenClass își rezervă dreptul de a modifica prezentul document ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.

​

15. LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

​

16. CONTACT

Pentru întrebări referitoare la prezentul document sau la serviciile GreenClass, utilizatorii ne pot contacta folosind datele de contact publicate pe website.

​

Prin utilizarea website-ului și a serviciilor GreenClass, utilizatorul confirmă că a citit și acceptat prezentii Termeni și Condiții.